Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của 11luk8. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 11luk8.net.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
11luk8 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 11luk8.net. Chính Sách Bảo Mật này được xây dựng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 11luk8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
11luk8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD, hộ chiếu (cho xác minh KYC) | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ chăm sóc khách hàng |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 11luk8, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:
11luk8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
11luk8 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
11luk8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
11luk8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 11luk8 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.
Một số trò chơi trên nền tảng 11luk8 được cung cấp bởi các đối tác phần mềm. Các nhà cung cấp này có thể nhận được dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
11luk8 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
Theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, 11luk8 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền. Việc chia sẻ thông tin trong trường hợp này là bắt buộc theo pháp luật.
Cam kết rõ ràng: Ngoài các trường hợp nêu trên, 11luk8 tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.
11luk8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 11luk8. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
11luk8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, 11luk8 đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng theo đúng quy định pháp luật.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 11luk8 đang lưu trữ về bạn.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
11luk8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 11luk8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
11luk8 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 11luk8:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể.
Các lớp bảo vệ toàn diện giúp thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ trên 11luk8 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn.
11luk8 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ 11luk8.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường của 11luk8 hoạt động liên tục, phát hiện và ngăn chặn mọi mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
Chính sách bảo mật của 11luk8 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Tính năng bảo mật 2FA giúp bảo vệ tài khoản 11luk8 của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thông tin của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng người chơi 11luk8 và tận hưởng giải trí trực tuyến đẳng cấp với sự an tâm hoàn toàn.
Đăng Ký Ngay